金融消费者权利:
金融消费者在购买保险产品或接受保险服务时,有权获得公平、合理的交易条件,不受不公平条款或不合理的交易行为的侵害。
金融机构职责:
金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
案例:
某消费者购买了一份长期寿险,但在保险合同续期时,保险公司单方面提高了保费,导致消费者的经济负担大幅增加。消费者认为这种行为不公平,侵犯了其公平交易权。
风险提示:
金融消费者的公平交易权是法律赋予的重要权利,消费者有权在购买保险产品或接受保险服务时获得公平、合理的交易条件。金融机构应当遵循公平原则,不得通过不公平条款、不合理收费或强制行为损害消费者权益。如果消费者发现自己的公平交易权受到侵犯,可以通过向金融机构或金融监管部门投诉、向纠纷调解机构申请调解、向法院提起诉讼等途径合理维护自身合法权益。
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