平安养老险湖南分公司总经理刘伟为大家带来“3·15”金融消费者权益保护教育宣传之“高管讲消保”。

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神、深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助消费者增强维护自身合法权益的意识和能力，平安养老险湖南分公司积极响应国家金融监督管理总局号召，将开展以"维护权益"为主题的2025年"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动，致力于提升公众的金融素养，增强风险防范意识，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。

我公司坚持将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，建立并落实消保审查机制，积极开展金融教育和内部培训，定期开展宣教培训活动，加强个人信息保护，聚焦中介机构、销售行为、供应商、适当性管理，多维度化解纠纷，并通过年度自查形成闭环管理，避免损害消费者权益。

2025年，我公司将围绕"保护、服务、治理"，科学建立消保体系，履行消保职责，提升服务质效，促进纠纷多元化解，始终坚持以人民为中心发展理念，助力做好养老金融大文章，推动中国特色金融事业高质量发展。

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