平安养老险湖南分公司总经理刘伟为大家带来“3·15”金融消费者权益保护教育宣传之“高管讲消保”。
为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神、深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助消费者增强维护自身合法权益的意识和能力,平安养老险湖南分公司积极响应国家金融监督管理总局号召,将开展以"维护权益"为主题的2025年"3·15"金融消费者权益保护教育宣传活动,致力于提升公众的金融素养,增强风险防范意识,为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
我公司坚持将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略,建立并落实消保审查机制,积极开展金融教育和内部培训,定期开展宣教培训活动,加强个人信息保护,聚焦中介机构、销售行为、供应商、适当性管理,多维度化解纠纷,并通过年度自查形成闭环管理,避免损害消费者权益。
2025年,我公司将围绕"保护、服务、治理",科学建立消保体系,履行消保职责,提升服务质效,促进纠纷多元化解,始终坚持以人民为中心发展理念,助力做好养老金融大文章,推动中国特色金融事业高质量发展。
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