在快速变化的消费环境中,URBAN REVIVO(以下简称“UR”)以其持续十八年的商业创新实践,已经成为时尚行业中的一个备受瞩目的国产品牌。在今年的双十一活动中,UR再次作为天猫双11“超级发布”活动的开场走秀品牌,在时尚行业中的“引领”地位更为鲜明。
好品牌总能因时而动。面临新的周期下的新挑战,拥有创新力的品牌总是能敏锐地捕捉人们当下最新的消费诉求,通过不断变化来为消费者带去好体验,为商业世界注入新活力。每年,《第一财经》杂志“金字招牌”项目组都会围绕品牌、设计及技术三大维度,评选出在商业实践中展现出卓越创新的品牌。面对新的市场挑战,UR在今年就凭借敏锐的市场洞察和持续的创新实践,拿到了“最佳实践典范”。
UR荣获第一财经2024金字招牌“最佳实践典范”
双十一如何创新?
双十一无疑是每年品牌争夺市场的重要战场。随着消费者需求的变化和市场环境的演变,品牌在抢占市场先机的过程中面临前所未有的挑战,最为凸显的一个挑战即是,消费者已经感到疲倦。在此背景下,品牌必须寻求创新的营销方式来应对这一局面。UR在双十一中如何用新的玩法和创意形式抓住年轻人的策略就十分值得借鉴。
在今年的双十一活动中,相比以往,UR采取了更为灵活和多样化的策略。例如通过与全球品牌大使钟楚曦的深度合作,进一步加深与消费者之间的情感联结:官宣钟楚曦参与拍摄的秋冬时尚大片BE URSELF;邀请钟楚曦探店北京富力广场门店,并开启淘宝直播给超两百万的观众谋福利;推出明星买手视频栏目《行啊,钟楚曦》,揭秘时尚大片拍摄的幕后花絮….
这种真实的互动体验,使得消费者不仅是消费者,也极大地增强了年轻人对于品牌的黏性。
可以说,创新在UR内部扮演着至关重要的角色,双十一的创新只是一个缩影,大众眼中的创新,只是UR的常态。UR的母公司FMG集团董事长兼首席执行官李明光就在一次采访中明确表示,UR对创意的重视已被提升至战略层面。“时尚企业,最核心的还是创意美学能力,这是你生命的根本,而组织能力是支撑你规模和效率的部分。但如果你创意不行,它可能归零,可能会灭亡。”李明光说,“核心竞争力仍然是创意和产品设计能力。”
重塑快奢时尚“新”模式
从2015年开始,UR重塑品牌形象,从快时尚转型为快奢时尚,这一战略转型不仅是对市场需求的积极响应,也是UR对品牌未来发展的深思熟虑的决策——当时的转型针对的是快时尚行业普遍存在的痛点,比如原创性不足、产品质量不佳和环保问题等等。为了重塑升级品牌形象,UR采取了一系列变革的创新措施,以提升品牌的整体价值和市场竞争力。
比如,在产品设计方面,UR推出独立设计师系列,突破传统快时尚思维,打造“快奢时尚”风格定义。10月,UR设计师将服装之间不同的特质进行拼接解构,推出《文化的化石FOSSILS OF CULTURAL》,这一系列不仅展示了独特的视觉美学,旨在通过探寻现代人文与古典时尚间的流动平衡,传达更深刻的文化内涵。
UR10月设计师系列:文化的化石FOSSILS OF CULTURAL
在品质管理上,UR意识到产品质量对品牌形象的至关重要。自2015年以来,UR将质量提升作为品牌战略的核心目标:品牌全面提高了对供应商的选择标准,采用严格的品质管理流程,确保旗下产品都能达到国家标准;UR还建立了完善的收货标准,从原材料采购到成品出库的每一个环节,都进行细致的把控,以保证产品的稳定性和优质性。而在环保方面,UR要求其OEM供应商严格遵守ESG要求,并与ESG表现较好的供应商建立稳定合作关系,持续进行技术和管理上的创新,以减少对环境的影响。这些努力使得UR在行业内获得了一定认可,并于今年获得第一财经颁发的绿点中国“绿色先锋”奖项。
除此之外,UR在不断优化供应链管理的能力,对供应链实施数字化改造,建立一站式数字化系统——让供应商接驳到公司的供应链管理系统,实现全面协同与优化。这一举措使UR能够对供应链上下游多方的生产能力、时间节点和商品质量进行实时管控,从而提升供应链的响应速度和效率。这种供应链的优化与品质管理相结合,为UR提供了强有力的支持,使其能够快速应对市场变化,确保产品的高质量输出。
一直以来,UR都肩负升级快时尚商业模式的使命,提供更具创造性的设计、更好的品质和可持续性的时尚,给消费者带来更好的时尚体验。每年,UR通过季度美学大片展现自身独特的品牌形象和审美基因。品牌的初衷在于,希望通过这些美学大片引导和塑造年轻人的审美意识,推动潮流趋势的发展。
UR发布以「都市畅想」为主题的2024冬季形象大片
为达到这一目标,UR还建立了国际化设计中心,目前,品牌在伦敦和广州均设有国际设计中心,并汇聚了超500名优秀的创意人才,以此提升品牌设计的前瞻性和精准度,能够在“引领一步”的同时迅速响应全球时尚潮流。
让奢华从顶配到标配
这些年,最直观让消费者们感受到的是UR对于门店的升级和改造。在品牌转型后,UR的门店策略是——旗舰店主攻核心商圈核心地段,并将线下门店定位于以消费者体验为核心的都市艺术空间,讲求“千店千面”,让门店与独特的城市风情相融合,承担起时尚美学教育的“引领者”角色。
不仅如此,UR还通过千平大店来承载每年超“万款商品”,满足消费者常逛常新和一站式购买的多元需求,形成自身品牌独特价值。于UR而言,要做的不仅仅是一个大店那么简单,它想做的是“让每个人轻松拥有高品质的潮流时尚”,让“奢华”从“顶配”变成“标配”。所以从门店选址、空间设计、音乐选择、陈列、灯光到产品配合,通过奢华的线下门店氛围及引领时尚的产品来进行品牌价值增值,让每一个消费者都能感受到尊享感的购物体验。
比如,上海吴江路四季坊旗舰店就是“奢华大店”的完美典范。在该门店里,不仅展示最新的产品线,还有配备金卡VIP试衣间服务、虚拟穿衣镜等智能化设备,吸引了大量年轻消费者前来体验和参与,一度成为当地的时尚潮流聚集地。
UR上海吴江路四季坊旗舰店
海外市场的开拓和布局同样延续“千店千面”和“奢华大店”的逻辑。截至2024年10月,UR共有13家海外门店,包含新加坡、泰国、菲律宾、马来西亚和越南等国家。例如新加坡旗舰店选址拥有“世界最佳机场”美誉的新加坡樟宜机场,泰国曼谷旗舰店占地三层楼,马来西亚旗舰店璀璨登陆首都吉隆坡地标性购物中心Pavilion Mall,每家海外门店都积极与当地特色融合。今年以来,UR全新布局6家海外门店,并开拓马来西亚和越南市场,入驻吉隆坡及胡志明等重点城市核心商圈,为海外消费者带来快奢时尚体验。
UR马来西亚吉隆坡 Pavilion Mall旗舰店
UR在商业上的创新和成功转型基于其对快时尚行业痛点的洞察,也彰显了其对年轻消费者的洞察能力。随着年轻消费者越来越重视品质和品牌的可持续性,UR在商业模式、设计、供应链和品质管理以及线下门店及体验的投入,推动了这一品牌向更高的品牌标准发展,成为消费者眼中更具价值的时尚选择。也正是以上的种种,让UR当选,拿到今年第一财经金字招牌项目组的“最佳实践典范”。