“就像是命运的回旋镖,十几年前不经意间抛出,它划过岁月的长廊,如今扎进了我的身体。”
李总是某上市企业的研发经理,一米九身高的他在同龄人中十分突出,但驼背和“乌龟脖”带来的体态问题让他看上去无端矮了一截。十几年的研发工作需要保持弯腰低头,久而久之他也习惯了这种姿势。但随体态问题而来的就是严重的颈椎,“有时连整个脑袋都在痛”李总痛苦地说。
像李总一样面临颈椎病等慢性病困扰的职场人不在少数。慢性病全称慢性非传染性疾病,指不构成传染、具有长期积累形成疾病形态损害的疾病的总称。从整体上看,中国慢性病患病种类以循环系统疾病为主,如高血压、高血脂、心脏病、脑卒中等。
国康健康研究院统计数据显示,企业员工平均每年因为患病就医、慢病复诊便缺勤18个工作日,有60%的企业员工表示因为健康问题不得不请假就医,而这仅仅是员工自身的健康问题带来的病假或者是误工的数据,还未计算招聘、工作交接、新人培训等企业隐形成本。换言之,员工健康管理问题刻不容缓,企业员工团队健康状态管理亟待改善。
“智者要事业不忘健康,愚者只顾赶路而不顾一切”。根据哈佛大学相关研究,职场主动健康管理投入比为1:6,即在员工健康方面每投入1美元,企业整体医疗费用下降3.27美元,旷工缺勤率成本下降2.73美元。笔者观察到,国内已有部分领先企业将目光从个人拓展到企业,开始注重在企业中开展员工健康管理,力求通过系统化的解决方案,帮助员工防治慢性病,改善员工健康状况,提高工作效率。
误工背后隐藏的风险
员工不良的健康状况显然会影响企业的产能和长远发展,病假成本是企业不可忽视的一部分支出,病假所带来的时间成本、沟通成本、医疗费用损失、工作积压都是企业需要考虑的问题。
上述上市企业人力资源负责人有过粗略的病假人效计算,病假使得该岗位的生产效率下降约5%至10%。
员工健康状况的下降其实不仅仅是工作效率的下降,公司高管团队的健康问题甚至会导致战略方向误判!企业关心员工的健康就是关心企业降本增效可持续发展的一个重要部分。
企业如何建立系统化的健康管理方案?
国康健康健康研究院负责人认为,单纯为员工提供就医服务已经无法满足企业个性化的健康需求,唯有形成预防、治疗、康复的闭环服务才能从根本上解决企业员工的健康问题。
在前端预防上,国康首席健康官团队三管齐下:其一,邀请三甲医院专家到企业开展健康讲座,普及健康知识,并定期举办一对一问诊服务;其二,定期为企业员工制定有针对性的团体体检方案,提供体检方案设计、体检报告深度专业解读等服务,帮助企业及时发现健康隐患;其三,推出“企业云医务室+”模式,即通过国康互联网医院提供专家在线视频、图文咨询复诊,在企业办公地点定期安排多名全科医生“坐诊”为员工提供健康咨询和健康指导服务,节省员工请假外出的时间。对已患病员工建立健康档案,在需要转诊就医时,国康提供专家预约、紧急就医、就医陪同、大病援助、康复跟踪和指导等服务,形成服务闭环。
该企业高级副总裁赵总平常工作繁忙,运动较少,忙于应酬而饮食不规律并且不健康如喜好甜食,年仅40岁的赵总已经感觉身体精力大不如以前。遇到国康首席健康官团队,赵总才意识到自己已经站在糖尿病的悬崖边上。
国康全科医生和健康管家为赵总提供深度健康管理服务,分析赵总的体检报告后,为赵总制定了一份日常营养保健和科学运动的详细方案并定期干预管理,最后成功帮助赵总把所有指标恢复到正常水平。
赵总感慨地说:“要不是国康把我从糖尿病的边缘拉回来,中国的一亿多糖尿病人大军中就又多了我一个!”
对于该企业而言,企业健康管理带来的成果也是显而易见的。员工开始有意识地计算每日能量摄入,结合国康首席健康官给出的建议,给自己制定健康食谱。许多人在空闲时就会跟着保健运动视频进行矫正体态的锻炼,努力养成正确的坐姿。在项目开展两年多的前后对比中,员工的因病缺勤率从3.6%下降到1.5%。
员工健康是我们国家生产力的基础,也是民族昌盛和国家兴旺重要保证。做好职工健康管理,增强全员健康意识,不仅能造福全国4.02亿职工,提升员工幸福感、归属感,也会惠及更多家庭成员,为“健康中国”战略的早日实现增砖添瓦。