近日,多家行业领军企业的员工健康状况成为社会关注的焦点,特别是几位年轻才俊的接连突然离世,令人深感痛惜。其中,一家人工智能龙头企业的年轻工程师,在家中遭遇紧急状况,尽管紧急送医全力救治,但遗憾未能挽回其生命;短短数天时间里,另一家知名跨境电商巨头,也发生了一起类似悲剧,一位员工因突发严重健康问题,在紧急医疗干预后不幸离世。
每当名企青壮年员工、特别是中高管猝死的新闻传出总会引发公众高度关注,深感到惋惜。他们正值奋斗事业和实现人生目标的关键阶段,未来还有很大的发展潜力,突然离世的噩耗不要说家属会悲痛欲绝,作为局外人的我们也感到不可思议。
风波的背后,职场人的健康话题被再次推到了风口浪尖,不仅令人痛心,也暴露出当前一些企业可能存在的管理问题和员工健康保障的不足。
职场人的健康隐忧
有数据显示,中国每年有55万人因心脏骤停而猝死,抢救成功率不足3%。这意味着几乎每分钟都在发生一起猝死事件。国内知名健康管理企业国康健康表示,一些大家认为中老年才会出现的疾病,正出现在年轻的职场人身上。在国康健康针对企业开展的系列体检报告专场解读会上,大多数员工认为自己有健康困扰,甚至有员工表达出对猝死的忧虑。
“空中飞人”Jess是一家上市企业高管,因为连续性出差高强度加班,她经历了一系列免疫疾病的发作,还患上了一种免疫系统疾病。
“躺着酒店床上,总感觉哪里不舒服”Jess说,“的确做了很久的心理建设才接受自己得了这个病。”
大病没有,小病不断
身边与她工作节奏大体一致的同事们也不能幸免,大都属于“大病没有,小病不断”。“我们经常自嘲‘结节三件套’:肺结节、乳腺结节、甲状腺结节。”Jess表示,结节在同事们的体检结果中,已经成为一项常量。
在过去两年的经济环境中,Jess曾认为先处理好手头的工作最重要,有空再去医院看看。面对近期事件的冲击之后,Jess的想法却转变了:“经过那天接二连三的惊吓,我真觉得身体才是第一位,身体不好的时候根本没有精力投入工作”
Jess并非个例,职场人对于自身健康的关注度正在上升,特别在体检前后这段时间。“身边同事偶尔说自己胸痛、腹部痛,我都会忍不住担忧自己的健康”,现在对自己的身体问题越来越敏感。
她曾在一次出差中感觉到腹部疼痛、胸闷、心率加快,赶紧联系国康健康的健康管家找医生看诊。她的紧张情绪甚至带动了医生,医生快速给她安排了检查,最后确认是酒后肠胃炎发作,虚惊一场。
企业的健康干预现状
世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。对于猝死,有着丰富急救经验的广东省中医院急诊科主任丁邦晗有一句名言:“没有无缘无故的猝死,只有未经发现的致死性疾病!”健康风险管理侧重于预防,预防亚健康变成慢性病和慢性病恶化,更要预防猝死。
尽管许多人关注猝死的黄金抢救期,但鲜少有人深思触发这一悲剧的潜在原因,一是亚健康是介于健康与疾病中间的状态,在没有明显的疾病症状前,得不到足够的重视,二是健康管理的缺位,许多亚健康员工、高管错失早发现、早干预、早治疗的最佳时机。
不过我们也很欣喜的看到,在员工健康问题上,企业并非表现出冷漠的态度,而是越来越多的领先企业从福利体系和考核等多个方面重视,为员工配置一系列健康服务,防患于未然。
一名上市公司核心员工对笔者表示,入职三年来,公司员工健康福利的投入在上升,比如提供更全面的体检项目,更高的健康保险总额度,并且不定期举办围绕健康话题的讲座和线下问诊。
国康健康合伙人裴苏美表示,在其接触过的行业整体情况中,“高科行业、互联网行业、金融行业在健康福利上的预算金额明显高于其他行业,仅体检项目很多企业人均能够超过2000元,还包括了体检前的套餐设计,体检报告专项解读闭环等服务。部分企业还会定期给员工安排颈腰椎理疗、AED急救培训等”。
“公司采购了几台AED,新员工入职都会安排急救培训,要求掌握,这设备操作起来非常简单,仅需要两个步骤,第一步,开机,第二步,听从AED指示操作。其他时间,胸外按压就可以了,还是比较容易操作的,掌握了这个能力万一发生意外还能积极应对”一金融企业HRD李总表示,从人力的角度来看,许多员工健康问题短期内无法靠公司的力量完全解决,但是可以通过手段进行一定程度的补救,例如从提升员工的健康意识开始,提前干预并提升员工健康水平。
引入首席健康官
“企业不仅要有首席执行官、首席财务官,未来有更多企业会引入首席健康官”据国康健康合伙人裴苏美介绍,目前很多企业对于健康管理有着旺盛的需求,在预算有限,无法自建医疗体系的情况下,可以引入首席健康官团队,这个团队是领先企业团队的“健康守门人”,他们会为企业员工建立专属的健康档案,包括身体疾病、用药史、体检报告等;日常还会给予员工专业保健指导,增强员工健康问题防范的意识;对于有疾病的员工会分类管理,需要就诊的安排三甲医院转诊服务,亚健康的则提供亚健康管理,慢性疾病的则提供慢病管理等。
在推广的初期,可以采用自上而下的策略,首先从公司的核心人才和高管团队开始。这一策略旨在通过高层示范,引领整个组织对健康管理的重视和关注。
核心人才和高管是公司的重要支柱,他们的健康状况直接关系到公司的稳定和发展。因此,我们将为他们量身定制一套全面、高效的健康应急体系,包括就医前的分诊咨询,帮助他们更准确地找到适合自己的医生和医院;医院内的专业陪诊,陪诊的健康管家具备专业的医学知识和丰富的就医经验,他们能够帮助高管和核心人才准确地向医生描述病情,提供必要的病史信息,并在医生解释治疗方案时提供必要的解释和说明;在企业内部定期组织疾病筛查和预防知识讲座,以及必要的急救设备并配置应急药品。
通过这样的推广方式,我们希望能够激发全公司员工对健康管理的认识和重视,逐渐形成人人关心健康、人人参与健康管理的良好氛围。
比如有些高管有运动的习惯,但没有运动的方法,常常在加班过后进行“突击性”的剧烈运动,这样反而会加重关节的磨损和其他组织器官功能的损伤,还可能会出现运动性腹痛等情况,此前华为一高管便是在一次长跑后猝死。因此更需要首席健康官团队通过日常营养均衡的饮食和规律的作息来帮助高管身体养精蓄锐,科学设计运动方案,并做好全面的健康风险评估。
如果发现团队成员确有必要去专科医院诊疗,他们会安排到合适的三甲医院对症专家处进行诊治,并且会安排健康管家全流程专业陪同,办理就医过程中的各种琐碎事项。做到24小时健康守护、全方位健康风险管理、转诊服务等,起到全面维护团队健康的作用。